Términos y Condiciones de Servicio
Estos términos y condiciones regulan el uso de los servicios proporcionados por Trevanoralis y establecen los derechos y obligaciones entre la empresa y sus clientes.
Última actualización: 20 de agosto de 2025
Fecha de vigencia: 27 de julio de 2025
Aceptación de los Términos
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta quedar vinculado por estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con algún aspecto, le pedimos que no utilice nuestros servicios.
Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Trevanoralis
Definiciones
Para los efectos de estos términos, las siguientes definiciones son aplicables:
- Servicio: Se refiere a los servicios de consultoría financiera proporcionados por Trevanoralis
- Usuario/Cliente: Cualquier persona que utilice o contrate nuestros servicios de planificación financiera
- Contenido: Toda la información, documentos y materiales proporcionados a través de nuestros servicios
- Cuenta: La relación comercial establecida entre el cliente y Trevanoralis para la prestación de servicios
Descripción del Servicio
Trevanoralis proporciona servicios de consultoría financiera personalizada mediante suscripción mensual de 250€. Incluye análisis de situación financiera, recomendaciones personalizadas y seguimiento continuo.
Nuestros servicios se limitan a consultoría y no incluyen gestión directa de activos o garantías de resultados específicos
Responsabilidades del Usuario
Al utilizar nuestros servicios, el usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada sobre su situación financiera
- Mantener la confidencialidad de cualquier información sensible compartida
- Utilizar nuestros servicios únicamente para propósitos legítimos y legales
- Notificar cambios significativos en su situación financiera
- Cumplir con los pagos según los términos acordados
Usos Prohibidos
Está expresamente prohibido utilizar nuestros servicios para:
- Actividades ilegales o que violen cualquier ley aplicable
- Proporcionar información falsa o engañosa intencionalmente
- Intentar acceder a sistemas o información sin autorización
- Reproducir o distribuir nuestro contenido sin consentimiento expreso
- Interferir con el funcionamiento normal de nuestros servicios
Propiedad Intelectual
Todo el contenido, métodos y materiales utilizados en nuestros servicios están protegidos por derechos de propiedad intelectual.
Propiedad: Trevanoralis retiene todos los derechos sobre su metodología y contenidos propietarios
Restricciones de uso: El cliente no puede reproducir, distribuir o utilizar comercialmente nuestros materiales sin autorización escrita
Términos de Pago
El servicio se factura mediante suscripción mensual con las siguientes condiciones:
- Precio: 250€ mensuales, IVA incluido (21% = 43,39€)
- Pago: Facturación mensual anticipada, domiciliación bancaria preferente
- Retrasos: Los pagos atrasados pueden resultar en suspensión temporal del servicio
Terminación del Servicio
Cualquiera de las partes puede terminar este acuerdo con 30 días de aviso previo por escrito. La terminación inmediata es posible en casos de incumplimiento material.
Al terminar el servicio, el acceso a materiales y consultas cesará inmediatamente
Limitaciones y Exenciones de Responsabilidad
Los servicios se proporcionan "tal como están" sin garantías expresas o implícitas sobre resultados específicos
No garantizamos resultados financieros específicos y los resultados pueden variar según circunstancias individuales
Las decisiones financieras conllevan riesgos. Los resultados pasados no garantizan rendimientos futuros.
Limitación de Responsabilidad
Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el cliente en los 12 meses anteriores al evento que genere la reclamación.
En ningún caso seremos responsables de daños indirectos, consecuenciales o punitivos
Indemnización
El cliente acepta indemnizar a Trevanoralis contra reclamaciones derivadas del uso inadecuado de nuestros servicios o violación de estos términos.
Resolución de Conflictos
En caso de disputas, priorizamos la resolución amistosa a través de los siguientes mecanismos:
Arbitraje
Las disputas que no puedan resolverse amistosamente se someterán a arbitraje vinculante bajo las reglas del arbitraje español.
El arbitraje se realizará en español y la decisión será final y vinculante para ambas partes
Plataforma ODR de la UE
Los consumidores pueden utilizar la plataforma de resolución de disputas en línea de la Unión Europea para resolver conflictos.
Esta opción está disponible para consumidores residentes en la Unión Europea
Ley Aplicable y Jurisdicción
Este aviso legal se rige por la legislación española
Estos términos se rigen por la ley española y cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de España.
Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad y la legislación aplicable de protección de datos.
Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor tras su publicación en nuestro sitio web.
Los cambios significativos serán comunicados a los clientes con al menos 30 días de antelación
Independencia de las Cláusulas
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
Acuerdo Completo
Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan todos los acuerdos anteriores relacionados con el objeto del mismo.
Contacto
Para consultas sobre estos términos y condiciones, contáctenos en info@trevanoralis.com o al +34 6 98 557 536.
Empresa: Trevanoralis
Correo electrónico: contact@trevanoralis.com
Teléfono: +34 6 98 557 536
Dirección: Calle Colón, 1 Bis, Valencia, España
Última actualización: 27 de julio de 2025
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